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目次
美容院でお直しはうざい・気まずい・嫌がられること？電話の仕方教えて！
「家に帰ったらイメージと違った」
「パーマがすぐとれた」
このような経験はありませんか？
お直しをしてもらいたいけど、「うざい・気まずい」と美容師さんから嫌がられるのでは？と心配している人もいるでしょう。
こちらの記事では、
- 美容院でのお直しは可能なの？
- お直しは美容師さんから嫌がられる？
- お直しの際の電話の仕方
について解説します。
そもそも美容院でのお直しは可能なの？
ほとんどの美容院では、カットやカラー、パーマなど仕上がりが気に入らなければ「お直し」が可能です。
店舗によっては、1週間の保証期間を設けているところもあります。
しかし、全ての美容院にお直しが義務付けられているわけではありません。
美容院によってもやり直しの期間や条件が異なる場合があるので、事前に確認しておきましょう。
お直しは美容師さんから嫌がられる？
お直しは美容師さんにとって嫌がられることなのでしょうか？
美容院でのお直しは重要な作業のひとつ
美容院でのお直しは、美容師としての仕事の一環として受け止められています。
美容師さんにとっては、お客様に満足いただけるよう『スタイルを磨き上げるための重要な作業のひとつ』です。
本来ならば要望通りに仕上げることが求められますが、時には希望通りにならないこともあるでしょう。
お直しはそのような反省点を踏まえつつ、次のスタイルに活かせるため、お客様との信頼関係も生れます。
うざい、気まずい、嫌がられるようなことはないので、安心してお直しをしてもらいましょう。
お直しの電話の仕方
美容院でお直しをする場合は、電話連絡が一般的です。しかし、いきなり電話をかけて「髪形を直して欲しい！」と訴えても、対応に困る場合があります。
こちらの章では、お直しの電話の仕方をご紹介します。
適切なタイミングでかける
電話をする場合は、できるだけ早く美容院に連絡することが大切です。
ただし、美容師さんは多忙なため、遅い時間に電話をかけるのは控えましょう。
また、施術日からあまりに時間が経ち過ぎた場合は対応が難しいこともあるので、なるべく早めに連絡することが望ましいです。
要望を具体的に伝える
お直しの内容については、
「トップの長さを短くして欲しい」
「髪の量をもっと梳いてほしい」
など、理想のスタイルを具体的に伝えることが大切です。
「思っていたのと違った」「希望の髪形にならなかった」という要望では、適切な処置が受けられず、ただのクレーマーになりかねません。
どの部分をどんな風に直して欲しいのか、丁寧な言葉遣いで詳しく伝えましょう。
お直しをお願いする際の注意点
お直しをお願いする場合、大幅なスタイルチェンジやヘアカラーの変更など、あまりにも極端な変更は控えた方がいいでしょう。
当初の要望と違ったお直しとなる場合は、追加料金が発生する場合があります。
お直しの原因はコミュニケーション不足の場合も
お直しの原因は、必ずしも美容師の技術不足だけとは限りません。
利用者の髪質、頭皮環境、ホームケア不足などさまざまな要因が絡んでいます。
例えば、希望するスタイルに合わせてカットしてもらったとしても、髪質やクセによってはカット後の状態に戻らない場合もあります。
また、日常的なケアが不足していることで、髪にダメージが生じてお直しになるケースもあるでしょう。
さらに、美容師さんとのコミュニケーション不足で、なりたい髪形の要望が正しく伝わっていないことも、お直しの原因と考えられます。
髪型の希望を伝える際に、スマホに保存しておいたタレントさんの画像などを見せるのも効果的な方法です。
まとめ
「美容院でお直しはうざい・気まずい・嫌がられること？電話の仕方教えて！」という内容について解説しました。
ほとんどの美容院ではお直しが可能であり、嫌がられる心配はありません。
仕上がりに不満があった場合は、適切なタイミングで美容院に相談の連絡を入れましょう。
電話連絡をする際は、丁寧に要望を伝えてください。
美容院でのお直しを防ぐには、美容師さんとのコミュニケーションも大切です。
現在の髪の状態やクセ、悩み、希望する髪形を詳しく伝えれば、納得のいく仕上がりに近づけますよ。
ご覧いただきありがとうございます。
