【プチ調査】アグヘアーはやばい美容室なのか徹底調査。なぜ安いのかも解明!

アグヘアーはやばい。アグヘアーはなぜ安い。




【プチ調査】アグヘアーはやばい美容室なのか徹底調査。なぜ安いのかも解明!

グレース泉
この記事は私グレース泉が執筆しました。数多くの転職経験を経て現在はWebライターに専念。「リサーチ9割、執筆1割」がモットー。信頼性の高い記事をお届けします。40代、2児の母。
  • 「アグヘアー安くてお手軽で良かった!」
  • 「チェーン店のアグヘアー、ホットペッパー使ったらさらに安くなった!」

価格の安さやお手軽さで人気のアグヘアー。人気店のようですが、検索すると

  • 「アグヘアーやばい」
  • 「アグヘアー口コミ悪い」

というキーワードが出てきます。また、あまりにも安すぎて不安といった声も見つかりました。

そこで今回は、アグヘアーはやばい美容室なのか、口コミや店舗レビューから徹底調査しました。アグヘアーはなぜ安いのか、安い秘密も解明します。

美容院選びに悩む人向けに、とっておきの美容院選びの方法もご紹介していますので、ぜひ、参考にしてみてくださいね!

アグヘアーとは

アグヘアー(Agu.hair)は、2009年東京で1号店をオープンし、全国704店舗を展開する日本最大級の美容室グループです。全国の美容室に2,900名のスタイリストが在籍し、延べ372万人の方が利用しています(※2022年3月現在)。

高品質なアイテムを揃え、プチプライスを実現していることから、若い世代からシニア世代まで多くの方に愛されている美容院です。

Twitterのマイナス口コミ

Twitterでアグヘアーの評判を調べてみると、以下のような批判的な意見が見つかりました。

もう二度と行きたくない

  • こんなひどい髪型にされてかなしい、お客さんの髪の毛なんだと思ってるの。アグヘアー系列評判悪いの施術後に知って、もう二度行きたくないです。こんな美容院あってたまるかな場所だった(参照:Twitter

正直アグヘアーってどうなの?

  • いつの間にかそこら中に増えてるリーズナブル価格なアグヘアーって美容院ってどうなの??昔沢山あったアーサスってとこの新しい系列店的な感じなの??一気に沢山店増えたからスタイリスト見ると歴が短い人ばかりでちょい不安(参照:Twitter

アグヘアー最悪

  • アグヘアー最悪カットだけなのに滞在時間の半分以上の待ち時間切り残しと左右で違う長さ何で別の美容室にハシゴしなきゃなんないの(参照:Twitter

態度が悪い

  • 最低評価で口コミ書いてやりたいくらいやけど何より怒りを悲しみが上回ってて鏡見るたびに泣きそうでそこまで出来る力がない何なんこの髪型1万はでかいのよしかも店長っぽい人足で椅子どかすし態度悪いしほんまにもう二度と行かないのは前提としてもお店畳んで欲しいレベル。(参照:Twitter

アグヘアーはやばい美容室なのか徹底調査

グレース泉
ご覧のようにTwitterを覗いてみると、一部の方たちによる悪い、やばいといった評判がいくつかありました。このままでは筆者の調査意欲が止まりません。

日本最大級のサロン予約サイト「ホットペッパービューティー」で、アグヘアーの悪いクチコミを徹底調査し、やばい美容院なのかを検証しました。(参照:ホットペッパービューティー

ホットペッパービューティーの否定的なクチコミ

ホットペッパービューティーの★1、★2の悪い評価を中心に否定的なクチコミをまとめました。

カットに納得行かない

  • 切り残しがある
  • 適当にカットされた
  • 毛先が整えられていない
  • 担当者が下手くそだった
  • 長さがバラバラだった
  • こんなに下手な人がいるのというレベル
  • オーダーしたスタイルとかけ離れた仕上がり
  • 前髪ぱっつんで不自然
  • 梳いてもらったのに余計に広がった

担当者が下手くそだったと担当者を責める声もあり…。後悔した、もう二度と行かないなど仕上がりに不満がある方のクチコミが見受けられました。

カラーに対するクレーム

  • 白髪染めの塗り残しがあった
  • カラーにムラがある
  • 表面しかカラーできていない(毛先や内側は元の色のまま)
  • オーダーした色と違う
  • 放置され過ぎて明るい色になった
  • 色見本で確認できなかったのでイメージと違う仕上がりになった
  • カラーが頭皮に残ったままだった
  • 薬剤を付ける時に保護クリームがなかった
  • 肌状態を確認せずカラー剤をつけられた

カラーのイメージがうまく伝わらないことや、綺麗な仕上がりになっていない点もクレームの声として多くありました。また、カラー剤が頭皮に残っていたり、保護クリームがなかったりと施術に対する不満もあるようです。

サービスに対する苦情

  • ワンオペ状態で待ち時間が長い
  • 先に来ているのに後から来た客を何人も案内された
  • シャンプーのサービスがなかった
  • ケープに前の人の髪の毛が残っていて不快
  • 床に髪の毛が散乱していて気持ち悪い
  • 仕上がりのセットが適当だった
  • 顔に髪の毛が付いたままだった
  • 首にラップがついたままだった
  • 帰ったら切った髪がいっぱい落ちてきた

待ち時間や美容院の衛生環境など、お店のサービスに対する苦情が目立ちました。

スタッフの態度

  • 挨拶もなく冷たい印象だった
  • 他のお客との会話がうるさい
  • お直しの電話を入れたが謝罪がなかった
  • 施術中一言も会話がなかった
  • カウンセリングの時間が短く、よくわからないまま切られた

スタッフの態度に対しても不満がある人がいるようですね。

技術面

  • シャンプーの水圧が強く顔に飛び散った
  • 洗い方や流し方が荒かった
  • ドライヤーの熱が顔に当たって熱かった
  • 手ぐしを通す時髪をひっぱられて痛かった
  • シャンプーの時首元がびちょびちょに濡れた
  • 施術が適当だった、なぜ安いのか気になる

新人のスタイリストさんだったかもしれませんが、技術面に納得いかなかった利用者さんもいます。「なぜ安いのか」が気になる利用者もいるようですね。

アグヘアーの安さにも原因がある?なぜ安いのかを解明!

このような批判的なクチコミが存在しますが、「アグヘアーは安いから施術も適当なのでは?」と思われることも多いようですね。中には安すぎて不安といった声もありました。

  • 縮毛でも掛けようかなと思ってるんだがアグヘアー安すぎねぇか?行ったことないから信用して良いもんなのか困る。有識者さん教えて(参照:Twitter
  • 1時から仕事だよー。美容院と言えば!全国チェーン店のアグヘアーって縮毛矯正が5500円なんだけど安くない!?1時間ちょいの場所に出来たんだけど、行ってみたいが安過ぎるからどうなんだろ(参照:Twitter

アグヘアーはなぜ安いのか、安さの秘密を探っていきます。

安さの秘密

アグヘアーが人気の理由は、価格の安さにあります。

レディースカット 3,000円
メンズカット 3,000円
前髪カット 1,000円
フルカラー 3,000円
リタッチカラ― 2,000円
パーマ 6,500円
ポイントパーマ 3,000円
デジタルパーマ 5,500円
縮毛矯正 5,500円
ポイント縮毛矯正 3,000円

(参照:Agu.hair公式ページより一部抜粋

一般的にカラー&カットで1万近くかかる美容院が多い中、アグヘアーなら6,000円で施術可能です。また、縮毛矯正の平均価格は15,000円~20,000円程度と言われる中で、5,500円でできるのは破格です。アグヘアーはなぜ安いのでしょうか?

アグヘアーは、北海道から沖縄まで全国に700店舗以上展開する日本最大級の美容室チェーンです。そのため、高品質なアイテムを大量購入できることから、安さを実現しています

アグヘアーでは、いつでも気軽にヘアサロンに来てもらうために「カジュアルな価格」にこだわっています。この価格は創業当時から変わらないのだとか!

また、店舗にもよりますが、ネット予約のホットペーパービューティーを利用すれば通常価格より低価格で施術できるのもポイントです。

アグヘアーはやばい美容室なの?

アグヘアーが人気の理由は「安さ」ではありますが、シャンプーやカラー剤が安いからといって、品質が悪い訳ではありません。初回利用からリピーターになる方や、長年通い続けている方も多く、さまざまなお客様から支持されています。

ここまでご紹介してきたような否定的なクチコミはほんの一部に過ぎません。

たまたま相性が悪かった利用者が、SNSやレビューサイトに投稿しているだけです。

このようないいクチコミもたくさんあります。

  • 今日の美容師さん、今までの人生で1番!こんなに気持ちいいシャンプー受けたことない。シャンプーだけで首肩のコリ消えたし、癒されたし、カットもカラーも文句なし基本指名しないけど、この人だったら指名したい!(参照:Twitter
  • インナーカラー、とてもええ感じにしてもらえました(参照:Twitter

このように満足されるお客様も多く、決して「やばい」美容院ではないので、安心して施術してもらいましょう!

いい美容院を見つけるためのポイント

どこの美容院に行っても満足できず、毎回新規の美容院に通う、いわゆる美容院ジプシーになってしまっている人はいませんか?美容院が見つからない、何度も美容院を変えている方は、間違った美容院選びをしている可能性があります。

こちらの章では、いい美容院を見つけるためのとっておきのポイントをご紹介します。

「初回荒らし」をしない

「ホットペッパービューティーでよく美容予約しています。初回が安いのでほとんど2回目行くことはないです」(参照:Yahoo!知恵袋)という方もいるようですね。

このようにホットペッパービューティーでいつも予約している人は要注意!

初回割引の多いネット予約は、2回目以降は割引がなく、結局安さを求めて毎回違う美容院に通う美容院ジプシーになります。

美容院側も、固定客でない人に対しては新人のスタッフをつける場合もあるようです(※美容院による)。

美容院業界ではそのような1回のみの利用者を「初回荒らし」と呼んでいます。

 

もちろん、リピーターにならないお客様に対して、態度やサービスが悪くなるのもどうかと思いますが、

美容院を選ぶ時には「長く続けて通うこと」を視野に入れると、失敗のない美容院選びにつながります。

ネット予約のクチコミはあてにならない

ネット予約時に、口コミ投稿の有無の確認項目があります。来店した時には、美容師さんからクチコミをお願いされ、次回施術時にトリートメントやマッサージ、ヘッドスパの特典がつく場合も

このようなサービスをしてもらったら、その美容室に対して悪いクチコミは書きづらいですよね。評価の高いクチコミばかりのサロンだからといって、自分に合う美容室かどうかは別問題です。

次の章では、クチコミを見るときのポイントをお伝えします。

クチコミを見る時はサロンの返信を見てみよう

悪いクチコミがあった場合、クチコミに対してお店がどのような返信をしているかでサロンの対応力が分かります。アグヘアーでは以下のような返信を見つけました。

この度は、技量不足と不適切な対応により、大変ご不快な思いをおかけいたしまして、心よりお詫び申し上げます。深く反省し、ご満足いただける施術とお持て成しができますよう努力いたしてまいります。

このようにお客様の声に耳を傾け、丁寧に対応してくれるサロンなら通い続けたくなりますよね。

初回訪問では思い切った髪型にしない

初めて行くサロンでは、

  • ロングからショートへ
  • 髪全体にパーマをかける
  • フルカラーをする

など、思い切った髪型にしないのがポイント。スタッフのスキル、対応力、お店の雰囲気が分からないまま大胆に髪形をチェンジするのは、リスクが高いからです

何度か通ってスタッフに髪の悩みや髪質を理解してもらえると、オーダー通りの髪形に近づけますよ。スタッフとのコミュニケーションを積極的に図りましょう!

お店の雰囲気やスタッフの様子を見に行く

実際に美容院の近くに行って、室内の雰囲気やスタッフの様子を観察するのも、いい美容院かどうかを見極める方法のひとつ。(※怪しくない程度にしてくださいね!)

1人のスタッフがシャンプーから仕上げまで丁寧に担当してくれる美容院もありますし、若手のスタッフがシャンプーやドライヤーを担当し、トップスタイリストがカットする美容室もあります。

スタッフが着ている服のテイストや髪形、美容院の雰囲気が分かれば、サロン選びの判断材料のひとつになりますよ

直接見に行けない人は、ショップのスタイリスト紹介ぺージで確認してみてくださいね。

アフターケアがしっかりしている美容院を選ぶ

美容院って切った当日はよくても、次の日スタイリングがうまく行かないこともありますよね。筆者は、初回訪問の際は、最後の仕上げの時に、乾かし方やスタイリング方法を聞くようにしています。

グレース泉
コテの使い方を丁寧に教えてくれるスタッフさんもいましたよ。

お客様の質問に親身に応える美容院なら、継続して通いたくなると思います。

まとめ

「アグヘアーはやばい美容室なのか徹底調査。なぜ安いのかも解明!」というテーマに基づき、アグヘアーのクチコミや評判を徹底調査しました。

スタッフの態度やサービス、技術面に対して不満がある方もいるようですが、それは単に相性が悪かった利用者がネット上でクレームを言っているだけです。なぜ安いのかについても解明しました。

アグヘアーがなぜ安いのかは、全国展開している大規模チェーン店であり高品質なアイテムを安く購入できるためです。しかし、安さが原因で態度やサービスが悪いわけではありません。

もし施術に納得いかなかったら、美容院に直接問い合わせてみましょう。ネット上にマイナス口コミがあったからと言って、やばい美容院でないことは確かです。

この記事で紹介した「いい美容院を見つけるポイント」を参考にして、あなたに合った美容院が見つかることを願っています!

ご覧いただきありがとうございます。

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グレース泉
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