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運転代行の真実！「頭おかしい」と言われる理由を徹底検証
運転代行は、多くの人に利用されているサービスです。しかし、SNSでは運転代行に対して「頭おかしい」といった声が聞こえてきます。
本記事ではその真相を徹底検証し、運転代行を安心して利用するためのポイントをご紹介します。
運転代行はどんなサービス？
運転代行とは、飲酒などによって運転ができなくなったドライバーが、自分の車を安全に目的地まで運転してもらうサービスです。
かつては、一部のタクシー会社が運転代行サービスを提供していましたが、現在では専業の運転代行会社も多くあります。
「頭おかしい」という声を検証
SNSでは、運転代行に対して「頭おかしい」といった意見が一部で交わされています。
- 自分のものを人に使わせるってやっぱり運転代行の奴ら頭おかしいわ
- 運転代行誰でもなれるおかげで頭おかしいやつしか見たことない
- なんで運転代行サービスの車ってあんな頭おかしいスピード出すんだろ
- 運転代行って頭おかしい速度で走ってるからな〜会社名入ってるのに！そしてアホみたいに煽ってくる！
- 運転代行って第二種運転免許取得してる人しかなれないんだよね？じゃあ他人の生命預ってる自覚あるはずだよね？なんで普通に道交法違反してるわけ？頭おかしいの？
（※）タクシーやハイヤー、運転代行など「人を乗せて運び、運賃をもらう」旅客運送の為に必要な免許が「普通二種免許」です。 普通自動車免許を取得してから通算3年以上の運転経験で21歳以上の方が取得できます。
自分の車を他人に運転させることに抵抗感
自分の所有物である車を他人に運転させることに、抵抗感を持つ人もいるようです。安全性への不安や、車への愛着などが影響しています。
しかし、運転代行業者は安全性やプライバシー確保に努めており、運転代行を利用するかどうかは個人の価値観によるでしょう。
愛車の代行運転に抵抗感がある人は、記事後半の運転代行を利用する際のポイントを確認してください。
運転代行によるトラブル事例
口コミの中には、運転トラブルが報告されています。運転代行によるトラブルは、どのようなものがあるのでしょうか？
料金の基準が不明瞭
運転代行は、タクシーのようなメーターを装備していません。目的地までの距離や、時間設定など料金形態が代行業によって異なるため、料金の基準が明確に示されていない場合もあります。
そのため、料金の支払いでトラブルが発生する可能性もあります。
（※）料金相場（10㎞の距離で利用した場合）
| 運転代行 | タクシー |
3,558円 基本料金：1,790円 距離従量料金：1,768円 | 6,082円 片道：3,041円 |
（NAVITIME調べ・全国平均）
運転代行による事故
過去には、運転代行による死亡事故なども報告されています。運転代行ではお客様が所有する車を運転するため、操作ミスが起こりやすいという危険性があります。
特に夜間や不慣れな道を走行するケースが多く、接触などの事故を起こしやすいという懸念があります。これらのリスクを最小限に抑えるには、運転代行業者の選定に慎重さが求められます。
随伴車に利用者は乗れない
画像：全国運転代行協会
運転代行サービスでは、代行運転手の移動手段として随伴車が付き添います。この随伴車に利用者を乗せる行為は禁止されています。
そのため、飲食店から駐車場までのわずかな距離であっても、随伴車に乗せるのは違法行為です。
もし、違法行為が発覚した場合は、罰則として3年以下の懲役または300万円以下の罰金が科せられます。
白タク行為
「白タク」とは、正規のタクシー業者や運転代行業者ではない個人が、営業許可を持たずにタクシーと同様のサービスを提供する違反行為です。
すでに触れたように、本来、代行運転をする場合は、普通自動車の第2種免許が必要です。
第2種免許を所持していない者が、顧客を目的地まで送り届ける行為は無免許運転として処罰されます。
運転代行業者の中には、このような白タク業者の存在もありますので、業者選びは慎重に行いましょう。
（※）第2種免許を持たず白タク行為を行った場合の罰則：①道路運送法違反：3年以下の懲役若しくは300万円以下の罰金、又はその両方②無免許運転：3年以下の懲役または50万円以下の罰金（弁護士法人あいち刑事事件総合法律事務所）
業者側・利用者側のトラブル事例
運転代行を巡っては、業者側が原因のトラブル、利用者側が原因のトラブル、と様々です。
運転代行会社側が原因となるトラブル
- 予約時間に遅れてしまう
- 運転が荒っぽくて危険
- 運転中に事故を起こす
- 乗客の車を傷つけてしまう
- 乗客の車を適切な場所に駐車しない
- 乗客の車のキーをなくす
- 到着時に高額な請求をする
乗客が原因となるトラブル
- 予約のキャンセル連絡なく現れない
- 酔っ払って乗車し、車内で吐く
- 運転手に対する暴言や暴力
- 乗車後の支払いを拒否する
- 予約時間になっても店から出てこないで飲み続けている
- 泥酔して寝込み起きない
運転代行に関するトラブル事例は、利用者側からの口コミが多く見られますが、もしも業者側の言い分を収集したら、それはまあとんでもない事例が山ほど集まりそうです。
運転代行を安心して利用するためのポイント
安心して運転代行業者を利用するポイントは以下の通りです。
- 二種免許を取得しているか確認
- 保険加入状況を確認
- 料金などの詳細確認
運転代行業者を選ぶ際には、これらのポイントを押さえて信頼性のある業者を選ぶことが大切です。
大きなトラブルや事故に発展する前に、事前にしっかり確認して依頼しましょう。
（※）標識表示義務：運転代行の車には、車の前後またはダッシュボード上に下記の「代行運転自動車標識」を掲示する義務があります。（警視庁）
「代行運転自動車標識」
（※）代行業者に自分の車を傷つけられた場合：運転代行業者による運転で利用者の車が破損した場合、修理費は運転代行会社が加入する保険・共済から支払われます。運転代行業者は、事故時に損害賠償措置をとれるよう、保険または共済に加入することが義務付けられています。
（※）代行車に乗車中、事故で客がけがをした場合：この場合も、運転代行業者が加入する保険・共済で治療費等が支払われます。
まとめ
「運転代行の真実！頭おかしいと言われる理由」について徹底検証しました。運転代行の利用者の中には、運転代行業者のトラブルに巻き込まれたといった報告もあります。
運転代行を利用する際には、こちらの記事で紹介したポイントを押さえて、安心できる業者さんに依頼しましょう。ご覧いただきありがとうございます。
