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【記事丸わかり】
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ガリバーは本当にやめたほうがいい？悪評と真相を徹底調査
「ガリバー」と検索窓に打つと、
- やめたほうがいい
- やばい
- 嘘つき
といった厳しいサジェストワードが表示されます。
これほどの悪評があると、車の購入や買取を検討している方にとっては、不安感が募りますよね。
こちらの記事では、ガリバーの悪評と真相を徹底調査します。
ガリバーの悪評を徹底調査
口コミサイト（みん評）やSNSで、ガリバーの評価を調査しました。
不信感のある接客態度
- 接客、見積もりの内容が酷い
- 見積もりも何度も変更、間違いがあり不信感しかなかった
ガリバーの口コミの中には、接客態度に関するものも少なくありません。
一部では、店舗スタッフの対応が冷淡だった、不快な態度をとられた、といった意見が挙げられています。
しかし、接客態度は店舗の運営によって大きく異なるため、全ての店舗が一概に悪いとは言えません。
接客の対応に不信感を感じたら、店舗を変えてみてもいいでしょう。
電話がしつこい
さっきからガリバーという訳の分からない会社から連続で20件近く電話がかかってきた（Twitter）
ガリバーでは、オートコールシステムを使用しており、車の一括査定を利用すると電話がかかってくる仕組みです。
申し込んだ人にとっては、買取業者からの連絡がしつこく感じるかもしれません。
そのような場合は、電話に出て明確に売却意思がない旨を伝えることがスムーズな解決策です。
ガリバーも買い取りに熱心ですが、売却意思が明確に伝われば以降の電話はほとんどないでしょう。
整備体制に不安
「納車時、エンジンルームを確認しようとボンネットを開けたところ、断熱材が半分以上剥がれて垂れ下がっていた。特に説明も無くそのまま引き渡しとなった、考えられない」
「納車時にサビ、小傷、エンジンが妙な異音がするが走行に問題ないですと言われたが、2日後に速度が20キロしか出なくなった」
ガリバーなど多くの中古車販売業者は、自社の整備工場を持たず、町の修理工場などと契約しています。
この点では、修理工場を併設しているビッグモーターに比べると、見劣りするかもしれません。
整備に関して不安がある場合は、不具合の少ない高年式の車を選ぶことをおすすめします。
手数料や諸費用が高い
- 整備費、手数料など推奨だけで80万掛かり、休日納車費用も取られました
- 50万の軽トラを買おうとしたら、「納車整備+手数料+その他」で+30万と言われてやめました
ガリバーに対して、「高い」という口コミも見受けられます。
その主な要因は、車両価格に加えてさまざまな諸費用が発生することです。
ただし、これらの諸費用は一般的なものであり、高額とは言えません。
一般的な中古市場では、以下の諸費用がかかります。
- 自動車税
- 自動車重量税
- 登録費用
- 自賠責保険料
- リサイクル料金
- 車庫証明取得費用
- 名義変更費用
- 納車費用
また、車両の状態によって整備費用が追加される場合もあります。
ネットに表示されている「車両価格」以外にも、手数料や諸費用がかかることを、事前に確認しておきましょう。
購入の意思決定をする際には、最初から諸費用を含めた「総額」を確認した上で判断してください。
写真と実車の状態が違う
「外装の評価はS評価だったが、実際に見たらボディは凹んでサビが入っていた」
「欲しい車が近くになくて、ガリバーに頼んだら車を見ないうちに契約となった。いざ納車して車に乗ると、壊れている部分がたくさんあり不具合だらけだった」
ガリバーは全国に約550店舗を展開しているため、良い車両を欲しいタイミングで見つけられる点が魅力です。
しかし、実物を見ないまま購入してしまうと期待と違った結果になる可能性があります。
ガリバーには、「WOW!TOWN」や「ガリバーアウトレット」などの大型展示場を備えた中古車販売店もあります。
購入後にトラブルを引き起こさないためにも、できるだけ実車を確認してから購入しましょう。
悪評だけではない！良い口コミもある
「悪評」というものは注目されやすい傾向がありますが、実際にガリバーには、良い評判も多く存在しています。
「売却、購入、アフターサービスまで全てお任せしましたがどのサービスもいい対応をしていただきました。ベテランならではのアドバイスをいただけるので車の相談はおすすめです！」
「古い車だったため値段がつかないだろうとは思いつつ、他のお店にも査定を出そうかと考えていましたが、担当者さんの接客が気持ちよく、お店の雰囲気もとてもよかったためそのままお任せしてしまいました！」
まとめ
「ガリバーは本当にやめたほうがいい？」というテーマに基づき、悪評と真相を徹底調査しました。
店員の接客態度や営業がしつこい場合は、店舗を変えることで対処できます。
また、諸費用に関しては、こちらの理解不足からマイナス評価が付いていることも考えられます。
悪評だけではなく、良い口コミも確認し、全体のバランスを見て判断しましょう！
ご覧いただきありがとうございます。
