【記事丸わかり】
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ソニー損保の契約者が事故を起こした際、車の修理をソニー損保の提携修理工場(スマイル工房)に任せると代車無料などの特典があります。
スマイル工房は全国に約420箇所あります。
車検や故障の場合は車を買ったディーラーなどに持ち込むのが安心かもしれませんが、事故による修理であれば特に修理工場を選ぶ必要もないかもしれません。
というのも、ディーラーなどに修理を依頼しても、ディーラーは自社では行わずに提携先の修理工場に丸投げしています。
その丸投げされた修理工場はどこかと調べてみると、まさにソニー損保が全国で提携しているスマイル工房であったりします(笑)。
それなら、安くて特典がある方がいいと思います。
ソニー損保の提携修理工場(スマイル工房)に修理を依頼すると「代車無料」「修理費の割引」「修理箇所の保証」「車の引取・納車無料」「納車時洗車無料」などの特典が付きます。
とりわけ修理期間中の「代車無料」の特典は大きいと思います。
車両保険の特約であるレンタカー特約(代車特約)は3500円~5500円の追加保険料が必要なので、スマイル工房を利用すればこの費用を節約できます。
このページではソニー損保の提携修理工場であるスマイル工房のメリットについて詳しく解説しています。
しばらくお付き合いいただけると幸いです。
ソニー損保:提携修理工場とは?
ソニー損保は全国の約420の修理工場と提携関係を結んでいます。
ソニー損保が「規模」「設備」「資格」「立地」「代車無料・納車時洗車などのサービス」といった独自の基準で選定した修理工場です。
ソニー損保の契約者が事故で車の修理が必要になり、レッカー等で車を搬送する際、原則として、契約者が指定したディーラーなり修理工場に車を入庫します。
その際、特に契約者が搬送先を指定しない場合には、ソニー損保のスタッフがソニー損保の提携修理工場をおすすめするはずです。
それが全国に約420あるスマイル工房です。
「スマイル工房」とはソニー損保が付けたニックネームで、各修理工場の実際の名称は、全国各地の電話帳などに載っている地域の修理工場名です。
したがって、なにか特殊な工場などではなく、普通の修理工場です。
普通の修理工場ですが、「規模」「設備」「資格」「立地」「代車無料・納車時洗車などのサービス」などはソニー損保の基準を満たしているので、技術はしっかりしているところです。
実際のところ、もしも車を買ったディーラーなどに車の修理を依頼した場合、ほとんどのケースでディーラーはその車を提携先の修理工場に丸投げします。
その丸投げされた修理工場はどんなところか調べてみると、何のことはない、ソニー損保が全国で提携している修理工場であるスマイル工房であったりします。
ここまで当サイトの管理人はソニー損保の手先であるかのように話を進めていますが、しかし、ディーラーと修理工場とのこういった関係をよく知っているので、結果的に手先であるかのような話をしているだけです。
いずれにしても、事故で車を修理する場合、車を買ったディーラーなどに修理に出すのと、ソニー損保の提携修理工場であるスマイル工房に修理に出すのと、実質的に変わりはないと思います。
ソニー損保:スマイル工房について
事故車を修理する場合、修理内容によってはディーラーでないと部品の調達が難しいケースもあるかもしれません。
フォルクスワーゲンのゴルフが事故にあい、ミッションの7速DSGが破損した場合、7速DSGの調達はフォルクスワーゲンのディーラーでないと困難だと思います。
けれども、こうしたごく特殊な事例を除いて、板金修理や比較的小規模の破損などの修理は、実際のところどこでやっても同じです。※と言うか、修理依頼の窓口は違っていても、文字通り「同じ工場」で修理しているケースもしばしばあります
どうせ同じなら安くて特典が付いているところで修理したほうがいいのではないでしょうか?
ソニー損保の提携修理工場であるスマイル工房に修理依頼すると次の特典が付いてきます。
ソニー損保の提携修理工場(スマイル工房)の特典 |
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ソニー損保:提携修理工場を利用すればレンタカー特約(代車特約)は不要
前の項目にある6つの特典の中でわたしたちにとって一番たすかるサービスは①の代車無料だと思います。
以前は、ディーラーでも町の車屋さんでも代車は無料で提供していました。
現在でも、車検や故障で入庫したケースでは多くのディーラーなどは無料で代車を出してくれます。
しかし、事故で入庫した場合はどうでしょう?
事故の場合も代車を無料で出してくれるディーラーや車屋さんが今あるでしょうか?
たとえば、入庫した車が「もらい事故」の被害にあっていて、過失割合は相手側に100%ある場合なら、代車費用は相手側保険会社が負担します。
したがって、ディーラーなどはわざわざ自分のところの車を無料で代車として提供する必要がありません。
また、入庫した車にも過失がある場合であっても、現在の自動車保険にはレンタカー特約(代車特約)が付帯されていることが多いので、ディーラーなどでは、ちゃんと保険から費用が出るのにわざわざ無料で代車を提供したりしません。
こうした状況にあるので、事故で入庫した車に対しては、ディーラーも街の車屋さんも代車の用意はしないのが普通です。
ところで、あなたの自動車保険にはレンタカー特約(代車特約)が付いているでしょうか?
ソニー損保の場合、いくつかのパターンで試算したところ、年間保険料で3500円~5500円くらいになります。
あなたがソニー損保の自動車保険でレンタカー特約(代車特約)に入っていたら、事故の際にソニー損保の提携修理工場に修理を依頼しなくても、他のどこに依頼しても代車費用は無料です。
けれども、レンタカー特約(代車特約)に加入していなかったら、代車費用は実費で支払わなければならないケースが出てきます(事故の過失割合による)。
このことを逆に言うと、ソニー損保の自動車保険に加入する際、車両保険の特約であるレンタカー特約(代車特約)の料金である3500円~5500円を節約するために、事故の際はソニー損保の提携修理工場に入庫すればいい、と言うことになります。
みなさんがソニー損保の自動車保険に入ったそもそもの動機は保険料を節約するためではなかったでしょうか?
「保険料を節約するために事故の際はスマイル工房に修理依頼する」
これは1つの賢い選択だと思います。
※もちろん、事故の様々なケースに備えてレンタカー特約(代車特約)を付けておくのも、当然賢い選択ですが。
ソニー損保:提携修理工場=スマイル工房の詳細解説
ここまで見てきたようにソニー損保の提携修理工場であるスマイル工房は6つのサービスをウリにしています。
ソニー損保の提携修理工場(スマイル工房)の特典 |
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順を追って詳しくご説明します。
①修理期間中の代車無料サービス。
- 用意する代車はスマイル工房が選定し車種の指定はできません。
- 工場の混雑状況によっては代車の提供までに時間がかかる場合があります。
- 代車を使用中のガソリン代はお客様の負担になります。
- 代車無料のサービスは事故による損害を修理する場合に限られ、故障による修理は対象外です。
②修理費用の割引サービス
- ソニー損保のホームページには割引率の表示はありませんが、作業内容、部品等により異なると思います。
③修理箇所の永久保証サービス
- 事故により修理を実施した箇所について、万一不具合等が生じた場合に、修理を実施したスマイル工房が不具合への対応を永久保証します。
- ただし修理した時点のお客様がその車を所有している期間中に限ります。※他のオーナーに渡った以後の保証はないということ
- 修理箇所の保証とは修理の不具合に対する保証であり、自然消耗などのケースは対象外です。
④修理前の無料引き取りサービス
- 車の修理を依頼された際に提携修理工場のスタッフが車を自宅まで引取りにいきます。
- スタッフがお客様の車を運転して工場へ運びますので、自力走行可能であることが前提となります。
- 自力走行できない場合にはロードサービスのレッカーサポートが利用できます。※ロードサービスはソニー損保の全契約に自動セットされています
⑤修理後の無料納車サービス
- 修理が完了した車を工場のスタッフが自宅まで納車します。
- スタッフがお客様の車を運転してお届けします。
⑥納車前の無料洗車サービス
- 修理完了した車をお客様に納車する前に無料で洗車してきれいにします。
ソニー損保:提携修理工場の6つのメリット
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ご覧いただきありがとうございました。